Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Turvallisuus sekä Säätely
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelien valikoima ja Pelintarjoajat
AllySpin esittelee kattavan kokoelman peliohjelmia, jotka kaikki on tarkasti kuratoitu kumppanuudessa alan merkittävimpien pelikehittäjien kanssa. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista peliohjelmaa, tämä takaa kullekin asiakkaalle passelin vaihtoehdon makuun katsomatta. Meillä on tehneet yhteistyösopimuksia sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play parissa taataksemme käyttäjiemme saavan parasta laatutasoa edustavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan osuuden valikoimastamme, ja lisäksi virallinen sivusto tarjoaa kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy 21-pelejä, ruletti-pelejä, baccaratia & pokeripelejä useissa erilaisissa muodoissa. Live-kasinomme operoi yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka toimija on live-kasinoiden parhaat live-jakopelejä tarjoavana kehittäjä.
Pelien Luokittelu
- Kolikkopelit: perinteiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät jackpotit
- Klassikkopelit: ruletti, blackjack, baccaratipeli, poker, craps
- Live-pelit: live-ruletti, live-blackjack, suora baccarat, showpelit
- Erikoispelit: bingo-variantit, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliset urheiluvedot
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusohjelma & Kampanjat
Bonusjärjestelmä on ollut kehitetty palkitsemaan sekä tuoreet ja myös vakituisimmat pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme on jaettu neljään alkuvaiheen talletukseen, tarjoamalla enintään bonussummaa & ilmaispelejä valituissa kolikkopeliautomateissa. Kaikki meidän bonustarjoukset pitävät sisällään selkeät läpipeluuvaatimukset, mitkä ovat tasoltaan toimialan keskimääräistä alhaisemmat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme käsittää kuudesta tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopea, Kultatasoe, Platina, Timantti sekä Musta porras. Kukin askelma mahdollistaa tuoreita etuja, kuten nopeampia kotiutuksia, henkilökohtaisia tilivastaavia, yksinoikeudellisia bonustarjouksia sekä osallistumisoikeuksia erityistapahtumiin. Taso perustuu asiakkaan toiminnan & panostusten volyymin pohjalta.
- Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset häviöiden mukaisesti
- Bonusraha talletuksesta joka perjantaina viikonloppujen peleihin
- Ilmaiskierrokset uutuus- peliautomaatteihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset nykyisille käyttäjille
- Kilpailut sekä kilpailut viikottain
- Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröityneille asiakkaille
Maksutavat & Nostot
Tuemme laajaa tarjontaa maksumenetelmiä turvataksemme, niin että jokainen käyttäjä pystyy löytämään itselleen sopivan metodin. Tarjolla on perinteiset pankkikortit, verkko- lompakkopalvelut, suorat pankkimaksut ja myös digitaaliset valuutat. Kaikki rahasiirrot suoritetaan välittömästi, sekä nostot prosessoidaan ripeästi protokolliemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lainkaan maksuja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Blockchain-maksut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei kuluja |
Nostojen Käsittely
Nostopyynnöt suoritetaan arkipäivisin kello 9-17 aikavälillä. VIP-jäsenillemme annamme etuoikeutettua prosessointia, joka asia käytännössä tarkoittaa, jotta heidän nostonsa käsitellään etusijalla käsittelyjonossa. Kotiutusrajat perustuvat asiakkaan VIP-tason mukaan, ja summat liikkuvat 5000 euron 50000 euroa kuukautta kohti.
Suojaus ja Toimiluvat
Liiketoimintamme nojaa Maltan Gaming Authorityn (MGA) laatimaan toimilupaan, joka toimilupa edustaa yhdeksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen kontrolloi liiketoimintaamme tarkasti varmistaen, niin että noudatamme jokaista vastuullisen pelaamisen hoidon sääntöjä ja asiakasvarojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Lisäksi hyödynnämme 256-bit SSL-teknologiaa suojataksemme kaikki datasiirrot palvelimiemme ja käyttäjien päätelaitteiden välisessä liikenteessä.
Pelaajavarat varastoidaan separoidulla pankkitilillä, kokonaan erillään yrityksen toiminnan rahoista. Tämä toimintatapa takaa, jotta käyttäjien varat pysyvät kaikissa tilanteissa käytettävissä nostoja varten riippumatta firman taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Todennettu tosiasia: MGA:n Gaming Authoritylta lisensoima kasinoyhtiö on velvollinen pitämään pelaajien varat erillisellä pankkitilillä, joka vaatimus kuuluu yhtenä alan ankarin regulaatiovaatimuksista EU-alueella.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivinä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja kuuluvat live-chat, email että puhelinpalvelu suomea puhuvan tuella. Chat-palvelu edustaa nopeinten yhteysmuoto, sekä keskimääräinen reagointiaika on alle parin minuutin. Asiakaspalveluedustajamme ovat koulutuksensa saaneita osaajista, ketkä voivat avustamaan kaikkinaisissa pelihallintaan, bonuksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin ja teknologisiin kysymyksiin liittyvissä kysymyksissä.
Yhteyskanavat ja Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme pääsääntöisesti 2-4 tunnin aikana. Puhelinpalvelumme on avoinna avoinna joka päivä klo 10-24, ja käyttäjiä avustavat suomenkieliset ammattilaiset. Verkkosivuillamme on tämän ohella monipuolinen FAQ-osio, josta on saatavilla vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman että pakkoa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Vastuullinen pelaamisen kulttuuri on liiketoimintamme ydinarvoa. Tarjoamme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, istuntokellot ja tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön ry:n kera annamme tukea & apua pelaajille, jotka kokevat pelaamisen haitalliseksi.